Wir lieben, was wir tun und sind davon überzeugt, dass EGYM Wellpass der Gamechanger für Arbeitnehmende ist. Der Umgang mit Kund*innen zählt zu Deinen Stärken, administrative und operative Prozesse sind Dein Ding? Willst Du Teil des Teams sein, welches den EGYM-internen Award “Best Rowing Team” sein Eigen nennt? Dann bewirb Dich jetzt als Werkstudent (m/w/d) für unser Operations Team in München.

• Betreuung: Du bist als fester Bestandteil unseres Operations Teams für die Betreuung unserer Firmenkunden, Mitglieder sowie Fitness- und Wellnesseinrichtungen in deutscher (und englischer) Sprache mitverantwortlich (per Telefon und E-Mail)
• Analyse: Du definierst Handlungsempfehlungen für die Lösung von Supportanfragen basierend auf Recherchen und Analysen
• Datenpflege: Du bearbeitest administrative Aufgaben, sowie die Datenbankpflege mit unseren CRM-Systemen (Salesforces und internes Verwaltungstool)
• Effizienz: Du sorgst mit Deinem Team für einen reibungslosen Ablauf abteilungsübergreifender Prozesse, wie z.B. Informationskampagnen, Verkaufsabläufe und der Überwachung unserer Zahlläufe
• Prozessoptimierung: Du bringst Deine Ideen ein, um unsere Prozesse stetig zu optimieren und setzt diese eigenverantwortlich um

• Studium: Du bist Student*in der Wirtschafts-, Sozial-, oder Sportwissenschaften oder vergleichbares
• Sprachkenntnisse: Du beherrscht fließend Deutsch (C1-C2-Niveau) und Englisch in Wort und Schrift
• Präsenz: Du kannst an mindestens 2 Tagen pro Woche vor Ort im Office sein
• Erfahrung: Du konntest idealerweise bereits erste Praxiserfahrung im Support oder einem administrativen Bereich sammeln
• Arbeitsweise: Du bist kund*innenorientiert, arbeitest gewissenhaft und hast einen hohen Qualitätsanspruch an Deine Arbeit
• Software-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit MS-Office, insbesondere mit Excel

• Selbständigkeit: Du bearbeitest Anfragen unserer Firmenkunden, Mitglieder sowie Fitness- und Wellnesseinrichtungen selbstständig per Telefon und E-Mail
• Tool- und Prozesswissen: Du beherrschst unser CRM-System und erarbeitest Verbesserungsvorschläge für unsere Tools und Prozessabläufe
• Netzwerk: Du hast Dir durch Deine offene Art vertrauensvolle Beziehungen zu Deinem Team aufgebaut und wirst für die Zusammenarbeit geschätzt

• Atmosphäre: Genieße die offene sowie innovative Arbeitsatmosphäre und fühle Dich frei, Deine eigenen Ideen einzubringen
• Arbeitsumgebung: Freue Dich auf einen hochmodernen Arbeitsplatz in einem brandneuen Büro
• Team: Werde Teil unseres Teams und lerne uns bei Team-Events und Office Parties kennen
• Entwicklung: Profitiere von vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßigem Feedback
• Fitness: Nutze am Standort München kostenlos unser inhouse Fitnessstudio mit allen EGYM Geräten
• Wellpass: Nutze die Möglichkeit mit EGYM Wellpass kostenlos in über tausenden Sport- und Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland zu trainieren
• Abwechslung: Wachse an abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben
• Benefitportal: Nutze eine Vielzahl vergünstigter Angebote, von Mode über Freizeit (z.B. vergünstigte Konzert- oder Musicalkarten), in unserem Benefitportal

Bitte lade Deine vollständigen Unterlagen (Anschreiben, CV, Zeugnisse, Startdatum und Gehaltswunsch) als PDF unter Angabe der ID #1419 hoch.

Kontaktperson: Carolin Remter

Für weitere Infos: https://career.egym.com/

#EGYM_Wellpass

EGYM ist ein weltweiter Technologieführer von intelligenten Trainingslösungen für die Fitness- und Gesundheitsbranche. Das umfassende Angebot an vernetzten Fitnessgeräten und digitalen Produkten lässt sich in die Hard- und Software von Drittanbietern anbinden und ermöglicht so ein komplettes integriertes Training mit messbaren Ergebnissen für Nutzer*innen und Betreiber*innen.

Für Unternehmen bietet EGYM Abonnement-basierte Fitness- und Wellness-Lösungen an. Beschäftigte erhalten Zugang zu hochwertigen Sport- und Gesundheitseinrichtungen sowie EGYM Trainingsprogrammen und profitieren dadurch von der Verbesserung ihres allgemeinen Gesundheitszustands. Zur Vorbeugung gegen kostspielige Krankheiten, für höhere Produktivität und gesteigertes Wohlbefinden.

EGYM hat seinen Hauptsitz in München mit weiteren Niederlassungen in ganz Europa und einem US-Sitz in Denver, Colorado.

EGYM setzt sich für die Chancengleichheit bei der Beschäftigung ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich der Entscheidung über Einstellung, Beförderung, Disziplinarmaßnahmen oder Entlassung, beruhen auf Verdienst, Kompetenz, Leistung und geschäftlichen Erfordernissen, unabhängig von Rasse, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder anderen Aspekten der Identität einer Person.