Dein tägliches Workout
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Renewal Specialist (m/w/d) für unseren Standort in München. Du liebst strukturierte Prozesse, clevere Verhandlungsstrategien und möchtest echte Win-Win-Situationen für unsere Kund*innen schaffen? Du hast Freude daran, langfristige Partnerschaften zu sichern und dabei die Unternehmensziele im Blick zu behalten? Dann nutze Deine Chance, Kundenbeziehungen zu stärken und Sport mit Business zu verbinden, und werde Teil unseres Existing Business Teams in München!
- Vertragsverlängerungen mit Weitblick: Du übernimmst die Verantwortung für den gesamten Renewal-Prozess Deiner Kund*innen – von der Analyse bestehender Verträge über die Preis- und Konditionsverhandlung bis hin zum erfolgreichen Abschluss
- Strategische Priorisierung: Du priorisierst Dein Portfolio anhand klarer Kennzahlen wie Umsatzsteigerung, Profitabilität oder langfristiger Kundenbindung, um Deine Zeit dort einzusetzen, wo sie den größten Impact hat
- Verhandlung & Kommunikation: Du führst strukturierte, lösungsorientierte Gespräche mit Entscheidungsträger*innen auf Kundenseite und agierst dabei souverän in Preisverhandlungen und findest kreative Lösungen, um Vertragsverlängerungen erfolgreich abzuschließen
- Analyse & Prozessmanagement: Du arbeitest täglich in Salesforce, wertest Vertragsdaten und KPIs aus, leitest Maßnahmen ab, dokumentierst Deine Fortschritte transparent und stellst damit sicher, dass der gesamte Prozess effizient, nachvollziehbar und skalierbar bleibt
- Cross-Funktionale Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Sales und Customer Growth zusammen, um ganzheitliche Renewal-Strategien umzusetzen und einen nahtlosen Übergang Deiner Kund*innen in die nächste Betreuungsphase sicherzustellen